Preguntas de seguridad GSE S.A.
Para que usted pueda realizar el proceso de validación de preguntas de seguridad, inicialmente recibirá un correo de bienvenida, a ese coreo debe hacer caso omiso porque solamente es para indicarle que los documentos fueron cargados correctamente; posteriormente recibirá 2 correos, el primero tiene esta imagen y dice puntualmente «Sabemos que eres tu»
Al mismo tiempo recibirá un correo similar a este, en él se le suministrará un nombre de usuario (generalmente son las letras «cc» seguidas de su número de cédula), y una contraseña, por favor seleccione y copie la contraseña, porque se utilizará en los demás pasos del proceso:
Una vez copiada la contraseña, de clic en «Ingresa aquí» (de la imagen anterior), y se le abrirá la siguiente pantalla, donde ya viene indicado el nombre de usuario, y en el campo «Contraseña», usted debe pegar el dato copiado en el paso anterior, luego de ello, haga clic en el botón «Ingresar»
Luego se le abrirá este formulario donde le dice que se requiere un cambio de contraseña, por defecto el sistema ya trae registrada la contraseña anterior, y usted en el campo «Nueva Contraseña», simplemente pegue el dato de la contraseña copiado en el paso anterior, y el mismo dato lo vuelve a pegar en el campo «Confirmar Contraseña», de esa manera ingresará a la plataforma donde debe responder las preguntas de seguridad; cabe anotar que estas preguntas SOLAMENTE LAS DEBE RESPONDER EL TITULAR DEL CERTIFICADO DIGITAL.
Una vez respondidas las preguntas de seguridad, si el proceso fue correcto, se le mostrará el siguiente mensaje:
Luego de lo anterior, generalmente al día siguiente, usted recibirá un correo donde le indican que el certificado fue emitido, en este correo vendrá adjunto el certificado digital, por ello debe reenviarnos dicho correo a info@siscont.com.co, para descargar el certificado y convertirlo al formato que maneja el sistema, y con ello continuar con el proceso de habilitación del sistema ante la DIAN.
Si usted desea, puede mirar el siguiente video explicativo para que quede mas claro el proceso: